我是铜山区南湖尚苑业主。 小区的供暖方式为直供。去年我们小区的供暖户数已经达到…

我是铜山区南湖尚苑业主。 小区的供暖方式为直供。去年我们小区的供暖户数已经达到了50%。而今年的收费比例仍然是按照去年的收费标准进行收费。即物价局核定的最高标准。我想问的是去年的这个费用为什么会不退？不是说如果说达到下一个等次的话，这个费用会退吗？今年为什么还要按照去年的标准收费？去年供暖不达标的时间什么时候退费？